Política de Privacidade

1. Quem somos

O Easy Mentor é uma plataforma para mentorias, desenvolvida e operada por 57.552.876 ANTONIO MIGUEL MAGDALENO GUEDES, CNPJ 57.552.876/0001-68, com sede em Cidreira/RS ("Easy Mentor", "nós"). Esta política explica como tratamos dados pessoais no site easymentor.com.br, no portal (app.easymentor.com.br e os endereços de cada mentoria, como suamentoria.easymentor.com.br) e nas integrações que oferecemos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD").

2. Nosso papel em cada situação

• Visitantes do site, quem pede o teste grátis e as mentorias que nos contratam (mentores e equipe): somos o controlador dos dados.
• Alunos (mentorados) e o conteúdo que a mentoria coloca no portal: a mentoria é a controladora, e o Easy Mentor atua como operador, tratando os dados em nome dela e conforme as instruções dela. Pedidos de alunos sobre os próprios dados devem ser feitos à mentoria; se chegarem a nós, encaminhamos e ajudamos a mentoria a atendê-los.

3. Quais dados tratamos

• Site e teste grátis: nome, e-mail, WhatsApp, nome da mentoria, nicho, número de mentorados, Instagram e site informados no formulário; e dados de navegação do Google Analytics, somente se você aceitar no aviso de cookies.
• Contas no portal: nome, e-mail, senha (guardada de forma cifrada pelo provedor de autenticação, sem que tenhamos acesso a ela), papel na mentoria e registros de acesso.
• Conteúdo da mentoria: aulas, materiais, exercícios e respostas, arquivos enviados, comentários e correções da equipe, diário de bordo (relatórios dos encontros e próximos passos), progresso nas aulas e notificações.
• Assistente de IA (quando a mentoria o habilita): as perguntas do aluno, as respostas e o contexto enviado ao modelo — progresso, exercícios, comentários e diário de bordo, conforme as fontes que a mentoria liberou; o texto dos arquivos enviados em exercícios; e o material de conhecimento da mentoria.
• Integração com o Zoom (quando a mentoria conecta a conta dela): o identificador da conta Zoom, os tokens de acesso (guardados cifrados) e os metadados das gravações — identificador e assunto da reunião, data, duração e anfitrião. O vídeo é transferido do Zoom para a conta de vídeo da própria mentoria e não fica guardado nos nossos servidores. Não acessamos lista de participantes nem mensagens de chat.
• Integração com o Panda Video: a chave de API da conta da mentoria, guardada cifrada.
• Medição de uso: usamos o Google Analytics nas telas da equipe da mentoria para entender como o produto é usado. Não medimos as telas dos alunos.

4. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço contratado: contas, conteúdo, integrações e assistente de IA (execução de contrato).
• Responder ao pedido de teste grátis e falar com quem se cadastrou (procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular).
• Manter a segurança, prevenir abusos e guardar registros de acesso (legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal, como a do Marco Civil da Internet).
• Medir o uso do site (consentimento) e das telas da equipe (legítimo interesse em melhorar o produto).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Não vendemos dados pessoais e não usamos o conteúdo das mentorias para publicidade.

5. Inteligência artificial

O assistente de IA usa a API da Anthropic. Pelos termos comerciais da Anthropic, os dados enviados pela API não são usados para treinar modelos; eles podem ser retidos por tempo limitado, conforme as políticas da Anthropic, para segurança e prevenção de abuso. O aluno é avisado do que o assistente usa antes de perguntar, e é a mentoria que decide se a equipe dela pode ler as conversas. As respostas do assistente podem conter erros e não substituem a orientação da mentoria.

6. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, somente para prestar o serviço:

• Supabase — banco de dados, autenticação e arquivos (servidores em São Paulo, Brasil).
• Vercel — hospedagem do site e do portal.
• Anthropic — assistente de IA.
• Resend — envio de e-mails.
• Google — Google Analytics.
• Zoom e Panda Video — quando a mentoria conecta as contas dela.

Também podemos compartilhar dados com autoridades, quando a lei exigir.

7. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências são feitas conforme o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias contratuais e medidas de segurança adequadas.

8. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a conta da mentoria estiver ativa.
• Teste grátis sem contratação: os dados são apagados 7 dias depois do fim do teste.
• Depois do cancelamento: os dados da mentoria são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo o que a lei obrigar a guardar.
• Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Integração com o Zoom: os tokens de acesso são apagados quando a mentoria desconecta o Zoom ou remove o aplicativo na conta Zoom.

9. Segurança

Os dados trafegam cifrados (TLS) e ficam cifrados em repouso. Credenciais de integração ficam num cofre cifrado. Cada mentoria só enxerga os próprios dados, e dentro dela o acesso depende do papel de cada pessoa (administrador, suporte ou aluno). O acesso interno aos dados é restrito a quem precisa dele para operar o serviço.

10. Seus direitos e como exercê-los

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências, e revogação do consentimento;
• oposição a tratamento feito sem consentimento, quando em desacordo com a lei;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para antonio@sgagenciadigital.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se você é aluno de uma mentoria, pode falar com ela diretamente ou conosco, e nós encaminhamos. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Se você está na União Europeia, os direitos equivalentes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) podem ser exercidos pelo mesmo canal.

11. Cookies

No site, usamos cookies essenciais e, somente com o seu consentimento no aviso de cookies, os do Google Analytics. No portal, usamos cookies essenciais para manter a sessão de quem está logado e, nas telas da equipe, os de medição de uso.

12. Encarregado e contato

O canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais é antonio@sgagenciadigital.com.br.

13. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisamos as mentorias pelo portal ou por e-mail. A data da última atualização fica no topo desta página.